特定商取引法に基づく表記

販売業者
有限会社クラウドナイン 
運営統括責任者名
乗秀 幸次 
郵便番号
150-0034 
住所
東京都渋谷区代官山町14-5 
商品代金以外の料金の説明
■商品の発送方法・発送状況について
お客様よりご注文いただきました商品は、宅配便(ヤマト運輸、エコ配、ゆうパック)のいずれかにて発送致します。

※配送会社の指定はできません。
※海外への発送、営業所留め、宅配ボックスのお届け指定は承っておりません。
※弊社からの発送日、配送先のお名前・ご住所、お支払い方法が同一のご注文が複数ある場合には、梱包を一つにまとめて発送をさせていただきます。

■配送料・手数料について

合計金額1万円以上送料無料
合計金額1万円以下の場合はメールにて送料をご連絡させていただきます。
※一部離島に関しましては、ご相談させていただきます。

■各種決済手数料
※お客様負担でお願い致します。

■振込、振替、払込手数料
各払込機関によって異なります。
※お客様負担でお願い致します。

 
申込有効期限
ご注文日より7日経ちましてもお支払いが確認できません場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく事をご了承ください。  
不良品
商品が壊れている、動かない、商品間違いなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡ください。
追って、商品交換および返品方法などメールにてご連絡いたします。
 
販売数量
1個から 
引渡し時期
商品は最短でご注文日翌日から3日以内に弊社より発送となります。
お届け日に関しましては、配信致します「商品お届けのご案内」メールをご確認ください。
定休日等の事情により遅れる場合がございます。
発送手続き完了後、弊社より「商品お届けのご案内」のメールを配信いたします。
「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合わせは、メールに記載の伝票番号を確認の上、各運送会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。
※商品のお取り置きや発送の延期などのご対応はお受けできません。

「商品お届けのご案内」メール受信後、5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。

お客様都合によ る受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用制限をさせて頂く場合もございます。
ご注文された商品は必ずお受取り頂きます様お願い致します。
 
お支払い方法
銀行振込
クレジットカード 
お支払い期限
ご注文後3日以内 
返品期限
■弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かない、商品間違いなど、当方に原因のある際には すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡ください。
追って、商品交換および返品方法などメールにてご連絡いたします。

■お客様都合による返品
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡ください。
お客様の理由により返品になる場合は、 返送料(発送時の送料とあわせ)をご負担いただきますのでご了承ください。

■以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。
・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態がお届け時と大きく異なっていた場合
・パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっている商品)
・下着・水着・化粧品などの衛生商品・セール商品・予約商品など、販売ページ上に「返品・交換対象外商品」「注文取り消し・返品・交換対象外商品」の記載がある商品
 
返品送料
■弊社に原因のある際の返品
弊社にて費用を負担致します。

■お客様都合による返品
返送料(発送時の送料とあわせ)をご負担いただきますのでご了承ください。
 
サービス名
HAVERSACK 
電話番号
03-6455-0122 
公開メールアドレス
cloud-nine@gol.com 
ホームページアドレス
http://haversack.jp/ 

配送・送料について

ゆうパック、ヤマト運輸、エコ配
お客様よりご注文頂きました商品は、ゆうパック、ヤマト運輸、エコ配のいずれかにて発送致します。
※配送会社の指定はお受けできません。
※お届け日時、配送会社に関しましては、配信致します『商品お届けのご案内』メールにてご確認ください。
※合計金額1万円以上送料無料
※合計金額1万円以下の場合はメールにて送料をご連絡させていただきます。
※一部離島に関しましては、ご相談させていただきます。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

VISA/Diners/Master/JCB/AMEX 
銀行振込
ご注文確認後、1営業日以内に、お振込みの口座番号をメールにてご案内致します。
ご注文後3日以内にお振り込みをお願いいたします。